Dasar Privasi BM8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan BM8 berkaitan perlindungan data peribadi ahli. Dengan mendaftar akaun BM8, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang kemaskini.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

BM8 ("kami", "platform", atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan BM8.

Dasar ini diguna pakai untuk semua interaksi anda dengan BM8 — dari lawatan pertama ke laman web kami, proses pendaftaran, aktiviti permainan harian, transaksi kewangan, hingga sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Ia juga mencakupi data yang kami terima dari pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan rakan kongsi perniagaan yang sah.

BM8 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan perlindungan data yang berkenaan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

BM8 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina.
Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman.
Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet untuk tujuan pembayaran dan pengeluaran.
Dokumen Pengesahan: Salinan MyKad atau pasport, penyata bank atau bil utiliti untuk proses KYC.
Kata Laluan: Disimpan dalam bentuk hash yang disulitkan — BM8 tidak menyimpan kata laluan asal anda.

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran berdasarkan IP.
Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
Log aktiviti dan sejarah permainan dalam platform.
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
Masa dan tempoh log masuk ke akaun.
Data penggunaan ciri platform (klik, navigasi, pencarian).

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, MyKad, tarikh lahir	Pengesahan akaun & KYC
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & keselamatan
Kewangan	No. akaun bank, e-dompet	Pemprosesan pembayaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan & penambahbaikan
Permainan	Sejarah pertaruhan, kemenangan	Pematuhan kawal selia

3 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

BM8 hanya mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan cekap dan selamat.
Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan memastikan anda adalah ahli yang sah.
Perkhidmatan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan akaun anda.
Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan kawal selia, audit, dan permintaan sah dari pihak berkuasa yang berwibawa.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa pengenalan diri) untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan dalam terma perkhidmatan.

Prinsip Minimisasi Data: BM8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

4 Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

BM8 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam melaksanakan perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berlesen dan dipercayai. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan BM8 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

4.2 Pembekal Permainan

Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah. Ini biasanya hanya melibatkan ID akaun dan baki pertaruhan — bukan maklumat identiti peribadi anda.

4.3 Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia

BM8 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari badan pengawal selia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda sebelum pendedahan dibuat kecuali jika dilarang oleh undang-undang.

Kami Tidak Akan Pernah: Menjual data anda kepada syarikat pemasaran, berkongsi maklumat anda dengan pesaing, mendedahkan butiran kewangan anda kepada sesiapa yang tidak terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi anda, atau menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan dalam dasar ini.

5 Cookies dan Teknologi Penjejakan

BM8 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.

5.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat anonimat tentang bagaimana pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
Cookies Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

5.2 Mengurus Cookies

Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform BM8. Sebilangan ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna jika cookies dilumpuhkan.

Nota Tentang Analitik: BM8 menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform. Semua data analitik adalah dalam bentuk agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu secara spesifik.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

BM8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan.

Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan BM8 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit terkini.
Penyulitan Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun BM8 dilengkapi dengan pilihan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
Kawalan Akses Berdasarkan Peranan: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah dan berlesen yang dibenarkan mengakses data ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah.
Audit Keselamatan Berkala: BM8 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas bertauliah.
Pelan Tindak Balas Insiden: BM8 mempunyai prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap sebarang pelanggaran data dan akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Peranan Anda dalam Keselamatan: Walaupun BM8 mengambil langkah-langkah keselamatan yang meluas, anda juga memainkan peranan penting. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan butiran log masuk anda, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan maksimum.

7 Tempoh Penyimpanan Data

BM8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pemulihan yang sesuai.
Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi dilakukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Data KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan kawal selia, biasanya 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun.
Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan keselamatan jika diperlukan.
Data Komunikasi: Rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan BM8 disimpan selama 3 tahun.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimatkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu.

8 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman BM8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak untuk Akses

Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak untuk Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak untuk Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori berdasarkan undang-undang.

Hak untuk Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta BM8 mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan BM8 melalui live chat dalam aplikasi. Semua permintaan akan diproses dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform BM8 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang di bawah umur 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftar di BM8, sila hubungi kami dengan segera.

Perlindungan Kanak-kanak: BM8 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat termasuk semakan dokumen pengenalan diri untuk memastikan tiada individu di bawah 18 tahun boleh mendaftar atau menggunakan platform kami.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

BM8 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, teknologi keselamatan terkini, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

Notifikasi dalam aplikasi BM8 semasa log masuk berikutnya.
E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
Notis yang jelas di bahagian atas halaman ini yang menyatakan tarikh kemaskini.

Penggunaan berterusan platform BM8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara BM8 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 dalam aplikasi atau laman web BM8 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
E-mel Privasi: [email protected] (tulis "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda).

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama seperti yang dinyatakan dalam seksyen 8 di atas.

Anda juga boleh mengakses halaman-halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan platform dan melindungi kepentingan anda sebagai ahli BM8: